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高校数据服务系统建设实践教程

时间:2018-04-02 22:45来源:betway必威官网www.etsupport.net 编辑:麦田守望者

随着高校信息化投入的增大,一些问题也随之显现出来,主要体现在人才培养、科学研究、内部管理、服务提升等方面。在高校信息化工作中,有一项非常重要的工作,是提升数据服务的能力。本案例充分利用数据分析、数据挖掘技术构建既能从宏观角度反映学校发展变化,又能为各类人员提供具体数据内容的数据服务系统。

  上海财经大学对招生、教学质量、学生就业、科研评价、财务管理、资产管理、学科发展、健康等方面实施了数据服务支持。

  如今,各个高校对信息化工作都非常重视,特别是大数据、云计算等新技术给数据分析和数据挖掘增加了新的处理平台。过去几年都是基于各个业务系统的建设,通过系统建设,规范了业务管理工作,提升了业务管理水平。在信息化工作中,还有一项非常重要的工作,那就是提升数据服务的能力。

  随着高校信息化投入的增大,一些问题也随之显现出来,主要体现在人才培养、科学研究、内部管理、服务提升等方面。上海财经大学充分利用数据分析、数据挖掘技术构建既能从宏观角度反映学校发展变化,又能为各类人员提供具体数据内容的数据服务系统。借助信息技术挖掘高校的历史数据,发现其中潜在的、深层次的、有价值的信息以及内在关系和问题,抓住并解决关键问题,推动学校各项事业发展。

  方法与内容

  上海财大采用数据仓库的技术和数据挖掘的技术,建立了各类的应用系统以及基础设施的建设。主要包括基础建设、系统架构的设计、主题规划、数据服务、数据质量管控及模型设计,如图1所示。

  整个数据服务系统的源数据层都是来自于各类业务系统,通过数据的抽取,将有关数据放到操作数据层,这一层面有效实现了业务数据与数据服务的隔离,人们在查询各类的数据分析过程中就不会影响到业务系统。

  为了能够清晰归类各种业务数据并方便管理、查阅,高校数据仓库包括人员、教学、科研、资产、财务、机构、公共、事件八大主题,如图2所示。基础数据层采用范式建模,数据集市层采用维度建模,充分虑数据冗余、扩展性、可读性、易用性和访问效率等因素。在规范当中有非常明确的确定,对于相关数据,是需要每天维护,及时维护,还是每学期维护都有非常明确的规定。学校开发了很多数据质量的检查工具,来帮助工作人员发现数据质量的问题并及时进行纠错。通过管理措施与技术手段相结合,加强数据质量管控,打造绿色数据生态环境。

  应用与成效

  信息化工作一直以来都是上海财经大学的三大战略发展目标之一。从2003年期开始建设学校管理信息系统,目前已覆盖人事、教学、学工、科研、财务、资产、档案、校友管理等主要业务,系统积累了大量数据,为数据服务系统建设创造了良好条件。2005年,学校在“十一五信息化规划”中明确提出要着手建设校务决策支持系统的要求,从2008年开始启动数据仓库和决策支持系统建设。

  2009年,学校申报的“基于数据仓库的校务决策支持系统应用研究”项目获得高等教育信息化学会支持。2012年,学校申报的“基于数据仓库的高校数据服务研究与应用”项目获得高等教育信息化学会支持。

  业务系统为数据分析提供了一个良好的数据基础,是相互支撑的作用。学校从2009年开始,就对招生进行分析,其目标是不断提高生源质量。通过关注生源质量的变化趋势,发现不同学科间生源质量的差异,从而完善自主招生和推免生管理,实施大口径招生;推进研究生培养机制改革;开展高水平暑期夏令营活动等。

  从教学质量分析来看,能够对教学状态数据实时展示,支持教学质量评估,不断提升教学质量。通过分析能够关注学生状况、教学条件、专业状况、课程与教材、教学管理等,从而优化培养方案(拔尖、卓越、精英)、调整专业结构。

  在学生就业方面,通过数据分析能完善就业指导,提高学生就业率。通过关注学生就业率、签约率的同比和环比趋势;分析学生就业的行业特征和地域分布,深入挖掘与学生就业相关的因素,为学生提供就业指导。能够实现与用人单位联动,拓宽就业渠道;加强就业指导和职业发展教育;就业情况引导专业设置和培养计划调整。通过对毕业生签约数据挖掘,我们得到专业、成绩、面试数、offer数、面试offer比、月薪之间的关联关系。会计学、金融学、信用管理成绩优秀的学生月薪一般是6000~7999;成绩普通的学生通过增加面试数也可以找到月薪较高的工作。

  在科研分析方面,上海财大从2008年开始陆续引进了非常多优秀的师资。通过对科研数据分析,关注人才引进与科研产出的关系,提高学校科研水平。从科研属性和教师属性角度分析科研项目、论文、著作、获奖等分布情况。建立多方位的科研评价体系,加强科研组织和科研考核等管理。

  在师资分析方面,关注师资队伍与学科的关系,合理配置师资结构,提高师资队伍的整体水平。从职称、学历、年龄、学缘、岗位、聘用方式及学科、科研等角度进行分析。加强高端人才引进,完善人事考核与晋升机制,实行双轨制的人事管理。

  在财务分析方面,合理配置资金,加强财务监管,提高财务绩效。关注经费收入、预算和支出等统计信息。加强预算管理,合理安排学校资金,促进学校绩效整体提升。数据表明:预算平均完成率已达到94.83%,“弱势”院系的支出比重逐年上升,提高了学校资金的使用效率与使用效果。

  在资产分析方面,加强设备、家具、房产等资产的合理配置,加强水、电等能源的监控,提升学校资产和能源利用率。从时间、部门、资产类型等角度进行分析。加强资源使用情况监控,制定节能减排措施。

  在学科分析方面,增强学科综合实力,促进各学科均衡发展。从学科和院系两个维度反映在师资、科研、人才培养等方面的学科发展现状;支撑每年的学科评估和绩效奖励工作。科学制定学科规划,并为打造师资队伍、深化教学改革、强化科学研究等方面提供决策依据。

  在健康分析方面,关注师生健康状况,加强疾病预防,为师生员工提供良好的健康服务。从院系、年龄、性别、岗位、职称、体检项目等角度分析健康状况。

  为师生提供医疗专家进校园服务;为不同人群制定不同的体检套餐。通过分析发现,学校教职工三高情况不容乐观,尤其是体重(30%BMI超标)、血压(25%高压)和血脂(40%超标)。健康状况是综合因素,与教学、科研工作量关系并不明显,但是健康状况异常的需要适当减少教学和科研任务。

  此外,学校还对一卡通进行分析。通过加强对商户的管理,为学生提供更优质的服务。从性别、学生类别、专业等角度分析学生消费特点;从食堂及商户分析营业情况;从一卡通终端设备实用情况分析资源配备是否合理。合理配置终端设备,控制商户的餐饮价格,不断提供服务水平。

  未来,学校将继续深化数据分析和数据挖掘,充分发挥大数据价值,进一步在优化学校内部治理结构和资源配置、提高教学质量和科研水平、提高师生服务等方面发挥重要作用。

  (作者单位为上海财经大学信息化办公室)

来源:中国教育网络作者:陈云
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标签(Tag):数据服务系统建设
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